Questo NON è un servizio di aiuto psicologico né di emergenza. È un assistente automatico (un chatbot, non una persona) che serve solo a raccogliere poche informazioni iniziali e a fissare un primo appuntamento con un professionista dello studio. Non è uno psicologo né uno psicoterapeuta, non fornisce diagnosi, valutazioni cliniche, consigli o terapia e non sostituisce un professionista qualificato (Legge sulle professioni psicologiche, LPPsi).
Prima di iniziare
Per fissare un primo colloquio, Centro Psicologia e Benessere, [indirizzo], Zurigo (titolare del trattamento — [email]) raccoglie i dati che inserisci: nome, contatti e il motivo della richiesta. Il motivo della richiesta è un dato relativo alla salute, cioè un dato personale degno di particolare protezione (art. 5 nLPD): per trattarlo serve il tuo consenso esplicito (art. 6 nLPD; per i residenti UE, art. 9 GDPR).
Finalità: organizzare e confermare un primo appuntamento e ricontattarti. Nessuna decisione automatizzata sul tuo conto.
Destinatari: il/la professionista che ti prenderà in carico e i nostri fornitori tecnici (hosting, chat) come responsabili del trattamento.
Conservazione: i dati restano sul tuo dispositivo finché non li invii esplicitamente; poi sono conservati solo per il tempo necessario e quindi cancellati o anonimizzati.
Diritti: accesso, rettifica, cancellazione e revoca del consenso in ogni momento ([email]).
Inserisci solo l'essenziale: per questa fase bastano poche righe.
In caso di crisi o pericolo, non usare questo strumento. Chiama il 144 (emergenza sanitaria) o 112 · 143 Telefono Amico (24h, anonimo) · 147 Pro Juventute (minori).
Un'ultima conferma, per la tua sicurezza. Vogliamo essere certi che sia chiaro di che strumento si tratta.
Hai capito di che strumento si tratta?
Benvenuto
Se in questo momento sei in pericolo, non sei solo/a. Chiama il 144 o il 112.
Per parlare subito: 143 (Telefono Amico, 24h) · 147 (minori).